Privasi dan pengelolaan data

JP138 – Kebijakan Privasi untuk Pengalaman Mobile Anda

Kebijakan privasi JP138 menjelaskan cara informasi yang berkaitan dengan akun, perangkat, dan aktivitas penggunaan dapat ditangani saat Anda mengakses layanan kami. Kami menempatkan privasi sebagai bagian dari pengalaman yang rapi: informasi dipakai secara relevan untuk menjaga akses akun, menampilkan layanan, menangani permintaan, dan memelihara lingkungan penggunaan yang bertanggung jawab.

Dokumen ini berlaku untuk interaksi Anda dengan JP138 melalui halaman web, tampilan mobile, proses pendaftaran, proses masuk, serta komunikasi yang Anda lakukan dengan kami. Dengan menggunakan layanan, Anda dapat meninjau jenis data yang mungkin terlibat, alasan penggunaannya, batas pembagian informasi, dan pilihan yang tersedia bagi Anda. Ketentuan ini dibaca bersama Syarat & Ketentuan JP138 agar penggunaan akun dan perlindungan data dipahami dalam konteks yang sama.

Bagian penting dalam kebijakan ini

Setiap bagian berikut membahas keadaan yang berbeda, dari data yang diberikan ketika membuat akun hingga informasi teknis yang tercatat ketika Anda berpindah antara lobi, kategori permainan, atau halaman akun. Kami menyusunnya agar Anda dapat membandingkan peran tiap kategori data tanpa menganggap semua informasi memiliki fungsi yang sama.

Data dan sumbernya

Kenali data akun, perangkat, penggunaan, dan cookie beserta cara informasi tersebut dapat diterima oleh JP138.

Penggunaan dan pembagian

Lihat alasan pemrosesan informasi serta keadaan terbatas ketika data dapat diteruskan untuk operasional layanan.

Pilihan Anda

Temukan cara memperbarui informasi, mengatur cookie, atau mengajukan pertanyaan terkait privasi akun.

Kategori data yang dapat ditangani

JP138 dapat menangani informasi yang diperlukan untuk menjalankan hubungan akun dan pengalaman layanan. Ruang lingkupnya bergantung pada tindakan yang Anda lakukan. Misalnya, pendaftaran dapat melibatkan detail yang Anda masukkan ke formulir, sedangkan kunjungan ke halaman layanan dapat menghasilkan informasi teknis dari perangkat dan peramban.

Kategori	Contoh informasi	Peran dalam layanan
Data akun	Informasi pendaftaran dan pengaturan akun yang Anda berikan	Mengenali akun, merespons permintaan, dan menjaga kesinambungan akses
Data perangkat	Jenis perangkat, peramban, pengenal teknis, bahasa, dan pengaturan dasar	Menyesuaikan tampilan, mendeteksi gangguan, dan melindungi sesi penggunaan
Data penggunaan	Interaksi dengan halaman, kategori yang dibuka, serta catatan aktivitas layanan	Menjaga fungsi layanan, menganalisis masalah, dan meningkatkan keteraturan pengalaman
Cookie dan data serupa	Preferensi sesi, pilihan tampilan, dan penanda teknis	Mengingat pengaturan serta mendukung pengoperasian halaman secara konsisten

Tabel ini menggambarkan kategori secara umum, bukan daftar rinci untuk setiap sesi. Kami tidak menyatakan bahwa seluruh contoh selalu dikumpulkan dalam setiap penggunaan. Informasi yang relevan ditangani sesuai interaksi Anda dengan fitur JP138.

Dari mana informasi berasal dan mengapa digunakan

Sumber utama informasi adalah data yang Anda kirimkan langsung, seperti ketika membuat akun melalui halaman pendaftaran, memperbarui pengaturan, atau menyampaikan pertanyaan. Informasi juga dapat muncul dari penggunaan normal layanan, termasuk catatan teknis yang dibutuhkan agar halaman dimuat dan sesi dapat berfungsi dengan benar.

Data akun dipakai untuk membedakan profil Anda dari profil lain, mengelola status akses, dan menindaklanjuti komunikasi yang Anda mulai. Data perangkat dan penggunaan dapat dipakai untuk mengenali masalah kompatibilitas, menjaga stabilitas tampilan pada perangkat mobile, serta menilai pola yang berkaitan dengan keamanan atau penyalahgunaan layanan. Pemrosesan semacam ini tidak berarti setiap aktivitas dianalisis untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan.

Dalam konteks pengalaman mobile, informasi teknis juga membantu kami memahami apakah elemen halaman bekerja sebagaimana mestinya ketika Anda berpindah dari layar masuk ke lobi atau membuka kategori lain. Kami menggunakan informasi secara proporsional dengan tujuan operasionalnya. Bila Anda menghubungi kami mengenai kendala akun, detail yang Anda sampaikan dapat digunakan untuk memeriksa dan menjawab permintaan tersebut.

JP138 tidak menggunakan kebijakan ini untuk menjanjikan hasil permainan, keuntungan, atau bentuk hasil tertentu. Aktivitas hiburan tetap merupakan pilihan pribadi. Untuk konteks penggunaan yang lebih terukur, silakan lihat informasi permainan bertanggung jawab.

Cookie, informasi perangkat, dan batas pembagian

Cookie adalah penanda kecil yang dapat membantu peramban mengingat keadaan tertentu, misalnya preferensi sesi atau pengaturan tampilan. Bersama data perangkat yang wajar, cookie mendukung pengalaman yang tidak perlu memulai pengaturan dari awal setiap kali Anda kembali ke layanan. Peramban Anda umumnya menyediakan pengaturan untuk menerima, membatasi, atau menghapus cookie.

Jika cookie dibatasi, sebagian fungsi yang bergantung pada sesi atau preferensi mungkin tidak bekerja dengan cara yang sama. Pilihan tersebut tetap berada di perangkat Anda, dan Anda dapat menyesuaikannya sesuai tingkat kenyamanan pribadi. Kami menyarankan Anda meninjau pengaturan peramban secara berkala, terutama bila perangkat dipakai bersama.

Informasi tidak dibagikan secara bebas untuk tujuan yang tidak terkait. Pembagian dapat dilakukan dalam batas yang diperlukan untuk mendukung pengoperasian layanan, menangani permintaan Anda, melindungi keamanan, atau memenuhi kewajiban yang berlaku. Pihak yang menerima informasi dalam konteks tersebut hanya sepatutnya menangani data untuk tujuan yang relevan, bukan menggunakannya sebagai materi promosi yang tidak Anda minta.

Kami juga dapat mempertimbangkan pengungkapan ketika diperlukan untuk mencegah penyalahgunaan, menanggapi sengketa, atau melindungi hak, keamanan, dan integritas JP138 maupun pihak lain. Setiap keadaan dinilai berdasarkan kebutuhan yang sah dan relevan, bukan sebagai alasan untuk membuka data akun secara luas.

Penyimpanan data dan langkah perlindungan

Informasi disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan pengelolaan akun, penyediaan layanan, penyelesaian permintaan, perlindungan sistem, atau pemenuhan kewajiban yang relevan. Masa simpan tidak selalu sama untuk semua kategori. Catatan yang berkaitan dengan pengaturan akun dapat memiliki kebutuhan berbeda dari catatan teknis sementara yang mendukung sesi perangkat.

JP138 menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar untuk mengurangi risiko akses, perubahan, penggunaan, atau pengungkapan tanpa kewenangan. Perlindungan data bukan hanya persoalan teknologi; pengelolaan akses internal, pembatasan penggunaan berdasarkan tugas, dan penanganan laporan juga merupakan bagian dari pendekatan tersebut.

Namun, tidak ada pertukaran data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Anda turut berperan dengan menjaga kerahasiaan kredensial akun, menggunakan perangkat yang Anda kendalikan, serta tidak membagikan detail masuk kepada pihak lain. Saat membuka halaman masuk JP138, pastikan Anda berada pada halaman yang benar dan keluar dari sesi setelah selesai, khususnya pada perangkat bersama.

Apabila terdapat dugaan akses yang tidak Anda kenali atau perubahan pada akun yang bukan dilakukan oleh Anda, segera gunakan saluran komunikasi yang tersedia di layanan untuk menyampaikan detail yang relevan. Informasi tersebut membantu peninjauan dilakukan dengan konteks yang lebih tepat.

Pilihan privasi, permintaan akun, dan perubahan kebijakan

Anda dapat meninjau dan memperbarui informasi akun yang tersedia melalui pengaturan layanan apabila fitur tersebut disediakan pada akun Anda. Untuk pertanyaan mengenai data pribadi, koreksi informasi, preferensi komunikasi, atau permintaan privasi lain, hubungi JP138 melalui saluran yang ditampilkan dalam layanan. Sertakan informasi secukupnya agar permintaan dapat dikenali tanpa mengirim detail sensitif secara berlebihan.

Sebelum menindaklanjuti permintaan, kami dapat memerlukan langkah verifikasi yang wajar untuk memastikan bahwa permintaan berasal dari pemilik akun atau pihak yang berwenang. Verifikasi melindungi Anda dari perubahan atau pengungkapan data kepada orang yang tidak berhak. Jenis tindak lanjut dapat bergantung pada sifat data, status akun, dan kewajiban yang perlu dipertimbangkan.

Anda juga dapat mengelola cookie melalui pengaturan peramban dan memilih untuk tidak melanjutkan penggunaan fitur tertentu apabila pengaturan privasinya tidak sesuai dengan preferensi Anda. Menutup akun atau membatasi penggunaan layanan tidak selalu menghapus seluruh catatan pada saat yang sama, karena sebagian informasi mungkin tetap perlu disimpan untuk tujuan yang sah sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan privasi JP138 dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, cara operasional, atau kebutuhan perlindungan data. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini. Kami menganjurkan Anda meninjaunya ketika kembali menggunakan layanan, terutama setelah perubahan penting pada aktivitas akun atau perangkat yang Anda gunakan.

Hubungi JP138 untuk pertanyaan privasi

Privasi berjalan paling baik ketika informasi akun, perangkat, dan pilihan penggunaan dipahami dengan jelas. Jika Anda membutuhkan penjelasan tambahan mengenai kebijakan ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data, gunakan kanal bantuan yang tersedia di JP138. Anda juga dapat melihat FAQ JP138 untuk jawaban umum mengenai akses dan penggunaan layanan.

Dengan tetap memperbarui informasi akun dan menjaga detail masuk secara pribadi, Anda membantu kami menjaga pengalaman mobile JP138 tetap tertata bagi setiap akun.